AGB
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
§ 2 Vertragsschluss
§ 3 Preise
§ 4 Versandkosten
§ 5 Bereitstellung der Eintrittskarten
§ 6 Zahlungsbedingungen
§ 7 Eigentumsvorbehalt
§ 8 Widerrufsbelehrung
§ 9 Transportschäden
§ 10 Absagen
§ 11 Gewährleistung
§ 12 Haftung
§ 13 Schlussbestimmungen
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Privatpersonen über den Online-Shop von eventhalle Westpark GmbH 85057 Ingolstadt, Geschäftsführer: David Krebs, Birgit Giesl (nachfolgend "eventhalle Westpark"), abgeben.
Service-Hotline: Mo bis Fr 10 - 16 Uhr unter Telefon +49 (0)841-220 64 667 E-Mail info@eventhalle-westpark.de
§ 2 Vertragsschluss
§ 2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons "Jetzt bezahlen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen.
§ 2.2 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar.
§ 2.3 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
§ 3 Preise
§ 3.1 Die Eventhalle verkauft Eintrittskarten für eigene Veranstaltungen sowie für Veranstaltungen externer Veranstalter im eigenen Namen.
§ 3.2 Die angegebenen Ticketpreise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie die Vorverkaufsgebühr in Höhe von 10 %.
§ 3.3 Pro Bestellung wird zusätzlich eine einmalige Servicegebühr in Höhe von 1,50 € einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer als Bestandteil des Buchungspreises erhoben. Die Gebühr fällt unabhängig von der Anzahl der bestellten Eintrittskarten nur einmal pro Bestellung an.
§ 3.4 Auf die Servicegebühr wird bereits bei der Darstellung des Ticketangebots hingewiesen. Im Warenkorb und in der Bestellübersicht wird sie gesondert ausgewiesen.
§ 3.5 Vor Abgabe der verbindlichen Bestellung wird der vollständige Gesamtpreis einschließlich sämtlicher Gebühren und der gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen. Für die elektronische Bereitstellung der Eintrittskarten fallen keine zusätzlichen Kosten an.
§ 4 Versandkosten
§ 4.1 Die Eintrittskarten werden ausschließlich in digitaler Form (Print@Home-Tickets, PDF-Downloads oder QR-Codes) bereitgestellt. Ein postalischer Versand erfolgt nicht.
§ 4.2 Für die elektronische Bereitstellung der Eintrittskarten fallen keine Versand- oder Lieferkosten an.
§ 5 Bereitstellung der Eintrittskarten
§ 5.1 Die Eintrittskarten werden nach erfolgreichem Zahlungseingang elektronisch bereitgestellt. Der Käufer erhält die Eintrittskarten per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Zusätzlich stehen die Eintrittskarten nach erfolgreichem Zahlungseingang zum Download zur Verfügung.
§ 5.2 Die Eintrittskarten enthalten einen individuellen QR-Code oder Barcode, der bei der Einlasskontrolle zur Prüfung der Gültigkeit verwendet wird.
§ 5.3 Die Eintrittskarten können entweder ausgedruckt oder auf einem mobilen Endgerät vorgezeigt werden. Der QR-Code oder Barcode muss für die Einlasskontrolle vollständig und gut lesbar sein.
§ 5.4 Der Käufer ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben. Sollte die Zustellung der Eintrittskarten per E-Mail nicht erfolgen oder der Download nicht möglich sein, kann sich der Käufer an den Kundenservice wenden.
§ 5.5 Sollte die elektronische Bereitstellung aus technischen Gründen nicht möglich sein, wird der Verkäufer eine alternative Bereitstellung der Eintrittskarten ermöglichen. Die gesetzlichen Rechte des Käufers bleiben unberührt.
§ 6 Zahlungsbedingungen
§ 6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte oder Lastschrift.
§ 6.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware.
§ 6.3 Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.
§ 6.4 Bei Zahlung per Lastschrift haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.
§ 6.5 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
§ 6.6 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
§ 8 Widerrufsrecht
§ 8.1 Verbraucher haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht.
§ 8.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Tickets, Eintrittskarten und Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. T-Shirts mit Ihrem Foto und Ihrem Namen) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind (z.B. Software-CDs, bei denen die Cellophanhülle geöffnet wurde).
§ 8.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
§ 8.4 Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
§ 8.5 Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefon +49 (0)841-220 64 667 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
§ 8.6 Bitte beachten Sie, dass die in den Paragrafen 8.3 bis 8.5 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
8a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
§ 9 Transportschäden
§ 9.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf unter Telefon +49 (0)841 / 220 64 667.
§ 9.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
§ 10 Absagen
Bei Absage bzw. Verlegung der Veranstaltung wird der Nominalticketwert erstattet.
§ 11 Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
§ 12 Haftung
Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
§ 13 Schlussbestimmungen
§ 13.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
§ 13.2 Es gilt deutsches Recht.